企业微信营销，企业微信营销策略研究

微营销=个人微信+公众微信+转化率（个人微信是情感的链接，公众微信是品牌的建设，转化率是效益的体现）微信营销能带给企业的哪些好处：1、客户服务，品牌维护，品牌营销，电子商务等。2、专人或托管运作3、多渠道推广获取目标客户群体粉丝4、科学发布，服务与营销并行节约成本。微信推出的公众平台，很关键的一个功能就是充当客服，节约大量的人力成本。5、建立客户数据库，持续营销与口碑营销。营销的本质就是对目标客户形成规模化的教育，对目标人群形成规模化的营销，从而让客户产生依赖。微信营销的原则：趣味原则，娱乐趣味化内容；利益原则，微博要有营养有力；互动原则，要激发用户互动，触动微信营销网上传播；个性原则，个性化，高姿态，低身段沟通。

在做内容营销之前，你必须懂得一些内容策略，内容策略从字面的意思来看，可以理解为指导企业微信究竟该怎么写，写什么，同时它也是指导企业如何通过发布合适的内容实现营销目标的.

1、根据企业特点，突出微信服务 　　一个好的微信创意最关键的是突出品牌、强调服务、技术与认知。只有在了解了微信用户目的、认识微信用户需求的基础上，才能确定什么样的视觉和语言、什么样的服务和技术适合与用户沟通。为此，在微信主题设计上，应站在用户的角度，注意用户需求与微信内容的相关性，选择具有吸引力的微信主题，突出微信营销服务的特点，才能打动用户，从而提高微信信息的访问率。 　　2、加强微信互动性，注重用户体验 　　互动性在沟通中蕴藏着巨大潜力，因为好创意能够创造高访问率，特别是优秀的用户体验能够驱动用户与用户之间的信息传递，所以微信创意要从考虑能否通过互动性给用户留下深刻印象入手，这一点星巴克微信堪称典范。个性化互动形式提高了用户体验，大大拉近了品牌与用户的距离，用户回复的内容代表着更精确的用户兴趣方向，这更是难得的资源。 　　3、营造微信情感氛围，提高品牌亲和力 　　微信不只是向用户介绍产品与服务，也是与用户进行情感沟通的一种方式。在微信中饱含情感能够使用户体会情感的寄托，在心理上产生的情感共鸣，进而激起用户的向往，对商品与服务产生兴趣，达到“四两拨千斤”的效果。将情感融入微信创意，使微信信息中洋溢着贴心的关怀，既新鲜、易于用户接受，又能提升企业在用户心目中的印象。 　　4、有奖参与品牌活动，让微信富有趣味 　　用户对自身利益的关心和娱乐取向是微信创意的一个突破口，在微信上发布企业的一些品牌活动信息，强调参与活动给用户带来的好处，往往能吸引用户参与活动。

有人问，怎样来利用微信进行营销，有什么技巧吗？技巧是肯定有的，那就是六字箴言：价值、互动、活动。玩微信营销的大多人都是以冷性营销为目的来做的，乱砸钱，可这东西是以情感为主的东西，从现在的发展状况来看，以后的营销必然走向是信任、情感、个性，这是方向。客户会自发转发的是好玩、有价值、有意义，有共鸣之类的信息。客户为什么会关注你？就是因为你的微信营销产品对他们有意义、有价值。而互动能带动大家的熟络度，信任度，见证公众号主人的存在性，大多数公众号都是没有互动功能和活动的，不互动怎能体现你的存在，不断互动才能热闹起来，才能将微信公众号情感化，自然而然提升信任。活动能增加用户的参与感，活动能让粉丝们有集体意识，当粉丝将自己当成集体的一部分后，才是一个铁桶。即，活动、参与感就是你不可忽略的手段。所以你看玩微信营销玩赚钱的必有的一点就是满足客户的需求，黏住客户。给客户价值，促进客户转介绍，用互动增进感情和信任度，让活动让彼此感情升温，让粉丝经济变成铁桶一般，最后滚雪球一样，粉丝越来越多，这才叫微信营销！希望我的回答能帮助到想要做微信营销的企业。

要想做好微信营销，需要注意以下几点。(1)内容定位——内容为王内容的定位应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不是 一味地只推送企业自己的内容，记住微信不是为企业服务的，而是为用户服务 的，只有从你的微信当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你 成为朋友，接下来的销售才会理所当然。要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所 以内容为王。对于微信的内容，我们有一个“1+X”的模型，“1”是最能体现账号核心 价值的内容，“X”则代表了内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容 的吸引力。比如我们运营的“永中Office”的微信公众号，这是一个以office产品为主 题的微信公号，核心内容是Office的使用技巧，这部分内容尽管实用，但比较 枯燥，用户不容易感兴趣，所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上 班族比较感兴趣的内容。(2)内容推送——拒绝骚扰现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能，很多人嫌 少，我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号，推送的信息一多根本看 不过来。关于内容推送，我主要讲两个方面。①推送频次：一周不要超过三次，太多了会打扰到用户，最坏的后果可能 是用户取消对你的关注；当然，太少了用户也会抱怨，觉得你的微信只是一个 摆设，根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。②推送形式：是指内容不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能引发的读者思考，产生思想的火 花，形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中，我们定期会开展一 些小调查，以短文本的形式，询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的 效果非常好的，一次小调查，我们通常会收到几百条用户回复，这样我们既实 现了互动，也更了解用户，而用户也能看到他们想要的内容，应该说是多贏的 结果。(3 )人工互动一沟通是魂微信的本质是沟通平台，沟通需要有来有往，所以人工互动必不可少的。我个人比较反对设置“消息自动回复”，就像qq里的聊天自动回复，很讨 厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点， 很难玩好微信。我比较在意微信的人工互动，我经常会有意去主动找我关注的号互动，如 果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。(4 )关键词回复系统一丰富易查：微信运营久了，积累的素材很多，这些内容沉下去很可惜，建立丰富易查 的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是为了方便，让用户方便 找到他需要的内容，同时增加互动。目前微信的每个规则预设10个关键字，配备5条推送内容（随机推送）， 而规则只能设置60个，也就是说关键字可以设置的最多是600个，内容为300 条，尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求，但是要是利用好了，也能产 生非常好的效果。(5 )从线上到线下一怀念不如相见：现在很少有人提微信的线下互动，但从沟通的效果而言，见面显然效果最 好的方法，也更容易拉近感情。 线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝，产生 更鲜活、更接地气的内容，这样的微信公众号才会显得更有真实，更有亲和力。另外，微信光靠自然增长用户会很有限，线下活动也是增加微信用户的重 要手段。(6)他山之石一手是最好的老师：做微信一定要有开放的心态，记住：竞争对手是最好的老师！要积极关注 竞争对手的微信，如果你关注了 100个竞争对手的微信，就会有100个账号在 教你怎样做好微信营销。另外，千万不要一个人坐在家里学习微信营销，也可以经常去一些微信营 销的QQ群、论坛等，看一看大家都在聊什么，在里你能学到很多东西。(7 )二次开发一千万别迷恋：微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用 案例都经过了大量的二次开发，将微信公众平台和企业的数据库对接，实现强 大的客服功能，这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台，提供更为丰富的应用。但是，回到微信沟通的本质，技术的价值是为了更好的实现沟通，为了开 发而开发非常不可取。而且，微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足 这些需求，再做开发容易画蛇添则。所以千万别迷恋技术和二次开发，踏踏实实做好内容和互动，等有了足够 的用户基础，再整体考虑定制化的二次开发。(8)贵在运营一日久见人心：坚持很重要。微信营销不能靠一招鲜，拼的是投人和执行力，长期坚持下 去，在实践中不断积累经验，培养和用户的感情，你的目标才有可能实现。这一点就不再赞述了。微信公众平台还在不断地完善和变化之中，据说5.0版可能会大幅减少企业版公号的推送频次，这将会给微信营销带来新的挑战。但是万变不离其宗, 微信的本质是沟通平台，沟通离不开内容，我们认为微信营销，内容为王，沟 通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。

因为现在的信息产品很发达，玩微信的人越来越多，通过微信进行营销，也是一种营销渠道

(一) 培养情感的好工具 聊天也能够聊出钱　　微信有一个非常好的地方就是操作门槛低，一般人都可以自由操作。对于一个领导人而言，掌握核心的客户是至关生死存亡的杀手锏。核心领导就可以利用微信将核心客户都加为好友，一来掌握了核心数据，二来可以增进和客户直接沟通交流。客户其实也是非常愿意和老板直接沟通。利用微信保证每个月和核心客户有至少一次的沟通。有了沟通之后，如果每年花上3、4个月的时间将重点客户拜访一次，其业务的拓展一定事半功倍。(二) 网上引流维护老客户开拓新客户两不误　　现在通过手机来下单购物的趋势已经在我们的身边蔓延开来，在各个行业必然也会随之兴起，手机下单购物非常便捷，企业可以借助微信开启微信商城来导入自己的产品，和引导老客户线上采购。这样不但节省了人力，还方便了客户，同时在网络影响力不断强势的今天，势必更多的新客户通过微信商城采购产品。

微信营销哈

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首先，什么样的品牌适合做微信营销。我认为，可能是两种品牌可以做，一个是很大众化市场的品牌，另一个就是很利基市场的小众品牌，走两个极端。大众化品牌应该把微信作为一个互动的平台，而不是广告推送平台，真的，你都已经地球人都知道了，人家喜欢你，加你为好友，把你当朋友，你还每天发小广告，谁受得了。比如KFC如果做一个微信，我说我想吃汉堡了，他再告诉我哪里最近，然后给我一张折扣券，或者订餐电话之类的，就会很好。千万别一到吃饭的点，就推送一条“要吃汉堡么？”另一种，一家很有特色的餐厅，通过微信告诉有限的客户怎么走，以及最近发生的故事，会是一个情感沟通的好方式。