营销调研，营销调研的基本流程

互补，很多地方网络不发达，或者没有上网习惯，这时候就需要传统调研了。而网络调研又有很多不确定性（虚假信息多，水军等），这时候又需要传统调研了。

是的，市场信息的功能有：收集顾客对产品的质量、性能方面的要求，分析 市场潜力和竞争对手情况，及时的、准确地提供信息，用于企业营销决策。营销调研时应先收集企业本身的资料，用于找出问题和解决目标。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始，必要时才采用从企业外部购买相关资料。

是的，市场信息的功能有：收集顾客对产品的质量、性能方面的要求，分析 市场潜力和竞争对手情况，及时的、准确地提供信息，用于企业营销决策。营销调研时应先收集企业本身的资料，用于找出问题和解决目标。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始，必要时才采用从企业外部购买相关资料。

营销调研的基本方法1.间接方法间接调研方法的最大特点是数据相对准确。可通过以下几种渠道获得信息：①通过专门的研究单位如社科院、研究所等获得；②通过学术团体如学会、协会、联谊会等获得；③通过媒体如电视、网络、报刊、杂志等获得；④通过政府有关职能部门的会议、文件、报表等获得。2.直接方法直接调研方法的最大特点是获得方法相对简单，获得时间相对快捷。可通过以下几种形式获得信息：①问卷调查(含茶馆随客抽样调查、上门调查等）；②电话随机调查；③促销调查。

营销调研的基本内容1.茶客调研①茶客的社会身份、经济状况、变动情况、可能的发展趋势；②不同茶客的生活习惯、生活方式及需求的差别；③茶客的消费动机和消费原因；④茶客的消费方式与习惯；⑤茶客的消费频率。2.市场需求调研①现有茶馆的市场需求和销售状况；②潜在的市场需求和销售分析；③不同细分市场的需求和销售分析；④本企业的市场占有率及可进人的市场规模；⑤本企业的可能竞争者的状况；⑥产品综合比较；⑦进入市场的时机。3.产品调研①茶馆现有产品的生命周期；②茶客对产品的偏好；③竞争产品的比较；④茶客对产品的价格认可程度；⑤茶客对服务的满意认可程度。

营销调研是指市场营销工作的起点，是企业营销战略的基础。 系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助 营销管理人员制定有效的市场营销决策。需要对企业可能采取的各种经营策略 进行分析评价，以便对决策制定提供更多的帮助。它有广义和狭义之分，广义 上的市场调研工作必须明确调研任务、调研的程序和方法以及调研技术三个关 键点。狭义上的市场调研是指对市场调研过程的构思、设计与实施。

优点就是比较贴近市场，缺点就是比较具有局限性