2020十大营销观察：广告投放与私域流量合体

2020年一场突如其来的疫情，不仅影响着每一个人的生活，也打乱了很多行业原定的计划。

这场肺炎疫情让中国经济经历着一次巨大的冲击，尤其是餐饮、旅游、酒店、院线等服务型行业。

而营销广告行业也不例外，正面临疫情的冲击。这次疫情会对营销广告行业带来什么影响？疫情结束后，营销行业又该何去何从？

以“非典”为鉴，花哥相信2020还是可以期待的。

这次疫情并不会一直持续存在。疫情结束后，消费市场的需求将会回归正常，原本被抑制的消费需求也将迎来爆发。对于广告营销来说，在疫情结束之后，仍然会有很多机会。

其次中国是拥有14亿人口的消费大国，消费市场本来是巨大而又稳定的。只是在特殊时期（疫情发生在春节）里，消费需求和供应短期难以匹配。

一场疫情对营销行业肯定有所损失，但也不是灭顶之灾。面对这些不确定的因素，是修炼内功面对挑战，还是被外界的情绪左右随波逐流，这是每个行业人需要去思考的问题。

鸡汤的话不再多说。2020年这个特殊的年份里，营销行业会有哪些变化？

一、在线广告报复性增长

一场疫情，让很多人宅在家中。除了睡觉之外，人们的活动几乎都是在线上，手机、电视、电脑成为获取信息主要的方式。

线下人流客流几乎停滞，然而在线流量却爆发出一波高潮。

据工信部网站获悉，春节假期期间，移动互联网流量消费了271.6万TB，同比增长36.4%，除夕和初一两天的移动数据流量消费分别同比增长42.1%和40.8%。

互联网生意的本质就是流量生意，用户在哪，流量就在哪，相对应的广告就在哪。

疫情期间，除了游戏这种投放在线广告的老面孔外，我们也看到很多其他行业进行了在线广告的集中投放，比如在线办公、在线教育、在线医疗，甚至是地产行业，前几天某地产商，推出在线上看房卖房，也取得不小的效果。

此消彼长，线下营销应对突发事件的无力，这也给线上营销的机会。经历过这次疫情后，相信越来越多的企业，会把投线上广告作为一个重要的营销方式。

二、广告投放与私域流量合体 

私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道。

目前大家最认可的私域流量是微信。私域流量的核心包括了两个指标，流量成本（CAC）及流量收益（CLV），它们共同决定了ROI（投入产出比）。

事实上，私域流量崛起的背后，本质上还是增长焦虑。在流量红利时代，企业们只注重流量转化，而随着流量红利的殆尽，获客成本变高，公域流量变现开始变难。

于是挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，越来越多的人开始瞄准私域流量。尤其是在电商领域。

每一个营销投放行为的结束，其实是下一个营销成为的开始，并反复循环。这次疫情之后，也让更多老板明白一个道理，广告投放之后，不是营销的结束，而是一个新的开始。如何把通过投放而来的用户，积累到自己的手里，搭建起自己的私域流量，让企业多一条腿走路。让广告投放和私域流量合体，才是关键。

此外，当用户进入了企业私域流量后，后续如何服务用户，提供良好体验，也是每个做私域流量的核心。

而据花哥观察，如今越来越多的平台也在注重挖掘私域流量，在流量、转化、变现等方式，对品牌给与帮助，例如抖音小店，微信直播。未来不支持私域流量转化，不支持品效合一的平台，很容易在商业竞争中失去优势。

三、零预算营销兴起

没有钱怎么做营销，或许这是很多人看到后第一个反应。在花哥说零预算营销之前，我们先讲一下新潮传媒。

这两天新潮传媒的两件事引起了大家的注意，一个是“复工首日裁员”；二是新潮传媒向爱心企业捐出100亿广告。

第一个裁员的事情，新潮传媒给与了否定，我们也不过多涉及。花哥主要想谈一下，新潮传媒向爱心企业捐出100亿广告。

据新潮传媒的说法，每个企业的广告赠送金额与企业此次疫情的爱心捐款金额相当。捐多少，送多少，最高不超过刊例价5000万元，也就是封顶5000万元。

据了解，新潮传媒多是以电梯、户外屏为主的广告位，这次疫情可以说给线下广告给与了重创。没有客户来投广告位，展示的广告线下也没有人来观看。与其闲置浪费在手里，还不如给捐出去。

这也印证新潮的说法：疫情对线下广告影响巨大，造成了媒体资源闲置库存。因为新潮的库存是时间，今天卖不完，明天就没有价值。

爱心捐赠当然是个好事，国难当头，每个企业和个人都有责任。不过站在营销行业来说，这件事的本质就是——零预算营销。

新潮传媒的100亿广告位就是预算，这个资源是不需要花钱。在通过捐赠的方式，让爱心捐款的企业和新潮建立起联系，这就达到营销的目的。

此外，在这背后还有一个更为关键因素。通过捐赠广告位的传播，还可以让更多企业知道新潮传媒。这无形之中会给新潮传媒带来很多的潜在客户。在疫情结束后，线下广告势必出现反弹，新潮传媒已经领先了一步。

零预算营销实际上就是通过资源置换，达到营销的目的。当然新潮这个做法只是其中的一种，相信在2020年，还会有越来越多的零预算营销案例的出现。

四、线下企业重新定义O2O

肺炎疫情的爆发，人流客流降至冰点，这也让线下活动几乎停滞，线下实体行业大受打击。

而随着在线办公、在线教育、生鲜电商、线上医疗等行业在疫情期间的爆发，也让更多的企业看到了，在特殊时期相比线下，线上拥有更大的灵活性和操作性。

在过去O2O模式下，企业从线上引流到线下后，实现交易服务。然而很多企业做完这一步之后，就选择了结束。

事实上，如何将引流到线下客户再重新转移到线上，也是极为重要的。尤其是在流量红利消失，把这些用户转移到线上，进行二次服务增值，从而创造新的价值。

此外，当前还有很多企业容易走进一个误区，就是在做线上或线下营销时，二个只是一个独立的事件，并没有去推动真正的融合。“重下轻上”或“重上轻下”，这种不协调的营销方式，很容易在面对突发事情中，变得不知所措。

企业从“线上到线下”这一营销过程，是获取精准用户的一个路径。但如何维护好这些精准用户，就需要再从线下重回到线上。未来企业将会更新注重“线上—线下—线上”这一一体化的综合方式。

五、上市公司并购MCN潮

从2017年开始，先后以papi酱、李子柒、密子君、李佳琦、薇娅等为代表的头部网红，赚足了国人的眼球，而其背后的MCN机构也金盆钵满。

如今mcn在资本的市场有多热，从以下几个例子可见一斑。

1月5日，上市公司金字火腿的产品在李佳琦的直播间，战报显示，金字麻辣香肠在李佳琦的直播间5分钟狂卖10万多包，总计销售额突破300万元。第二天，金字火腿股价上扬，拉动5.48亿元市值增长。

2019年12月，“女鞋第一股”的星期六，在19个交易日，星期六收获了13个涨停，股价涨幅高达350%。据报道星期六的创始人、实际控制人张泽民是李子柒经纪公司的投资人，对于这种“关联”，星期六官方给与否认。不过星期六在mcn方面投资动作也不慢，在2018年8月星期六就并购过一家MCN机构——遥望网络。

无独有偶，就在几天前，A股上市公司三五互联发布公告，收购MCN公司上海婉锐。计划披露后，三五互联连续8天涨停，2月11日披露预案2月12日再度涨停。

mcn在电商带货以及整合营销的方面，展示很强的实力，尤其是在经济下行的情况下，通过mcn可以更精准的找到用户。据据不完全统计，国内仅MCN机构就超过8000家（另说超过1万家）。

如今越来越多的上市公司，开始了并购MCN。据剁椒娱投的不完全统计，目前有26家上市公司和mcn有过关联，投资、并购或自建这是几个主要方式。可以预见的是，在今年将会有越来越多的mcn的并购案例出现。

不过随着行业竞争加剧，资本的入局，mcn也将迎来洗牌期，优质的玩家将成为最后的赢家。

六、短视频交易平台成风口

从2017年短视频进入爆发期到如今日渐成熟。短视频已经从一个消遣娱乐的App，变成了集娱乐、带货、直播于一体的平台。

疫情期间，用户在家娱乐时间同比大幅上升，以抖音、快手为主的短视频成为人们打发无聊时间的重要途径。

短视频作为移动互联网催生出的新的流量入口，也成为移动互联网时代下仅存不多的船票。但作为一个超级入口远远是不够的。

在当前资金流、货流、物流体系都非常完善的情况下，短视频意味着最大的人流，在强大的品牌能力、种草能力及带货能力攻势下，短视频可以发挥出巨大的能量。

短视频不仅仅是一个流量入口，更要成为一个交易平台。据了解，短视频转化率较高，视频引起的转发是文字图片的12倍，看过视频的用户购买意愿是其他用户的1.8倍。

当前短视频是仅存的价值洼地，孕育着巨大的宝藏，等待每个广告主来挖掘。如果错失先机，你的用户极有可能被对手抢走。

未来的短视频交易平台将是一个可视化、数据化的一个平台。

七、新互动广告升级

近日，花哥看到一个很有意思的专利申请。

索尼近期申请了一项专利，在看电视的时候，如果出现了广告，只要你站起来大喊对应的品牌名字，就可以跳过这个广告。索尼将这项专利描述为“将电视广告转换成交互式网络视频游戏的系统”。

看到这个想法，是不是觉得很有趣。这种互动广告的形式，既能加深用户对品牌的印象，又能不损害用户的体验感。

互动广告，其实是一种全新的广告形式，告别以往广告静的形态。如今常见情景互动广告和感应互动广告，互动广告以巧妙构思和与计算机高新技术的融合，获得能以想象的展示效果，使广告深入人心。

时下，越来越多的广告营销选择拥抱互动式广告，包括豆盟在内的互动广告公司，也为互动广告提供各种奇思妙想的互动形式。

当前互动广告多为大转盘、砸金蛋、刮刮卡、摇骰子、拆礼盒、捕鱼等游戏类方式。未来在5G、AI等技术加持下，互动广告也会随之升级。2020年将是互动广告另一个黄金时刻。

2020年，广告行业将进入一个无互动不广告，互动即效果的时代。

八、微信生态的广告闭环

虽然微信依然很克制，但如今微信也正在不断挖掘营销商业化的能力。

从朋友圈广告到原生推广页，从常规广告（图文）到视频广告再到互动广告、互选广告。微信广告不断更新产品形态，帮助品牌以更丰富的方式进行传播。

同时，微信广告也在挖掘商业化流量场景，包括公众号文章、朋友圈、小程序、小游戏的多种流量场景。如今我们可以看到在微信生态下，出现有赞、微盟等服务公司，帮助中小企业甚至是个人，维护自己的客户，搭建自己的销售体系。

不管是内部压力，还是张小龙的意愿，微信的商业化之路正在不断向前发展，2020年微信广告生态即将形成生态上的闭环。

理解微信广告生态，学会高效投放微信广告，将成为营销人2020年的一门必修课。

九、金融类营销再次崛起

疫情之下，我们看到很多企业纷纷表示，面临资金流断裂的危机。“活不过3个月”，这是很多企业内心的表态。

坐以待毙，只能等死，唯有自救，方能自保。

餐饮业如西贝、海底捞发力外卖，教育行业如松鼠AI 全员工资3.5折，最核心高管0工资，甚至有些企业开始裁员，来暂时渡过危机。

不止是企业，就连个人也因为这场疫情遭遇着“经济危机”。在年前辞职的人，很多因为这场疫情找不到工作，不得不闲在家中坐吃山空。

企业需要钱来维持运转，个人也需要钱来维护生活。哪里有需求哪里就有市场，对于金融类产品来说，2020年将是一个新的开始。

市场需要教育，在经历非典、新冠这些黑天鹅事件后，企业和个人也都会意识到金融的重要性。西贝贾国龙曾表示西贝永远不会上市，如今贾国龙的态度发生了一些转变。据投中网报道，贾国龙表示愿意重新评估未来西贝上市的可能性。不是别的原因，而是这次疫情教训太深刻。

当然对于大多企业来说，上市有点遥远。但如何去构建自己金融体系，让企业有充足的资金去渡过难关，将是未来的大需求。

上至股票债券，下至信用卡等，这也会给金融类产品营销的新机会。对于金融公司来说，提前让商务团队盘点金融类需求，寻找2020年的新增量，将会在与其他家竞争中占据优势地位。但对于一些非法金融类，花哥表示有多远请走多远。

十、品牌公关升级为品效公关 

“我知道我的广告费至少浪费了一半以上，但我不知道究竟浪费在哪里？”这是广告圈里流传已久的天问。

早前不少品牌方是默认这种行为的存在。不过随着广告预算的削减，品牌主对销量的转化变得越来越看重，这也就形成了从品牌广告到效果广告再到品效合一的过程。

所谓的“品效合一”，通俗易懂的说，既要实现品牌口碑的传播，同时又能带来销量上转化。

如今越来越多的品牌和广告主在提品效合一，然而在投放的过程之中，很容易陷入“重效轻品，有效无品”的陷阱之中。忽略效果，投出的钱很容易打了水漂。无视品牌则易目光短浅，急功近利。

如今，再把品牌广告和效果广告对立起来，明显不符合广告主的真实动机。品效合一成广告主共性需求，随着品效合一的深入人心，未来品牌广告和效果广告将会互相融合渗透。

作为市场营销一个部分，品牌公关已经不能再代表未来广告营销的趋势，未来品牌公关也将升级为品效公关。 

结语：

2020年的营销市场将重新洗牌。还是那句老话，狭路相逢勇者胜，变者生，不变者死。美好总是以一个意外开始，2020年营销大有可为。